Lietošanas noteikumi (distances līgums).

1. Vispārīgi

Šie noteikumi nosaka preču un pakalpojumu iegādes kārtību interneta veikalā katrinastejas.com, vai izmantojot  www.katrinastejas.com  kontaktu formu.  Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Pārdevējs

2.1. Preču pārdevējs: Mājražotājs: Oskars Marcinkēvičs, PVD reģ.Nr.097055, Sūkņu stacijas iela 2-9, Baltezers, Ādažu pag., Ādažu nov., LV-2164; tel. 29464102. Veicot pārtikas produktu pasūtījumu, distances līgums tiek slēgts ar ražošanas uzņēmumu mājas apstākļos.

2.2. Pakalpojumus nodrošina: SIA "A un partneri", Reģ.Nr.40103916597, PVD reģ.Nr.094332, "Jauncīruļi", Viļķenes pag., Limbažu nov., LV-4050. tel. 29464102. Rezervējot pakalpojumus, distances līgums tiek slēgts ar SIA "A un partneri".

3. Pasutījumi

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.  Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šīs mājas lapas veikala sadaļu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu pēc tam, kad pircējs ir saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu.

Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja prece nav pieejama vai radusies acīmredzama tehniska kļūda cenu vai preces aprakstā. Šādā gadījumā pircējam samaksātā nauda tiek pilnībā atmaksāta, ja maksājums ir bijis veikts.

Pakalpojumu (tējas ceremonijas un degustācijas) pircējs var pasūtīt aizpildot kontaktu formu sadaļā "Kontakti", vai spiežot uz pogu "Pieteikties" mājas lapas galvenajā sadaļā pie pakalpojuma apraksta. Pēc pakalpojuma pieteikuma saņemšanas ar pircēju sazināsies pārdevēja pārstāvis, un puses, attiecīgi pircēja vēlmēm un pakalpojuma niansēm, vienosies par pakalpojuma cenu un laiku.

4. Cenas, apmaksa un piegāde

Visas preču cenas norādītas euro. Preču piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas, pamatojoties uz pircēja izvēlēto piegādes opciju. Ja Pircēja izvēlētā piegādes opcija neatbilst pasūtīto preču īpašībām, sūtījuma izmēram vai piegādes veidam, Pārdevējs patur sev tiesības mainīt piegādes izmaksas rēķinā.

Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci vai pakalpojumu apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto rēķinu, veicot pārskaitījumu uz rēķinā norādīto Pārdevēja bankas kontu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Ja rēķins netiek apmaksāts 5 dienu laikā, pārdevējs patur sev tiesības atcelt pasūtījuma izpildi, par to informējot pircēju e-pastā. Pircējam tiek dota iespēja apmaksāt pasūtītās preces skaidrā naudā, ja tiek izvēlēta piegādes opcija "satiekoties".

Piegādes kārtība, cenas un termiņi ir norādīti sadaļā "Piegāde". 

5. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētās atteikuma tiesības, izņemot gadījumus, kad piemērojami Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un Ministru kabineta noteikumos par distances līgumiem paredzētie izņēmumi.

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kuras ātri bojājas vai kurām veselības un higiēnas apsvērumu dēļ pēc piegādes nav iespējams nodrošināt drošu atkārtotu realizāciju, kā arī ja ir bojāts vai atvērts iepakojums. 

Atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm kuras ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma vai speciāli nokomplektētas mazumtirdzniecības iepakojumā.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts. 

Ja prece saņemta bojāta vai neatbilst pasūtījumam, lūdzam nekavējoties sazināties ar pārdevēju.

6. Atbildība

Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies mājaslapas darbības traucējumu vai no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

7. Strīdu izskatīšana

Strīdi vispirms tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt nav iespējams, strīdi tiek risināti Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

8. Noslēguma noteikumi

Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti. Pārdevējs patur tiesības nepieciešamības gadījumā grozīt šos noteikumus, publicējot aktuālo redakciju interneta vietnē.